La Norma UNE 15896:2015, un sólido apoyo para las compras

La normalización y las compras

Las normas técnicas son documentos que contienen el consenso del mercado sobre las buenas prácticas en cuestiones clave para la competitividad de las organizaciones. Son esenciales a la hora de abordar un nuevo mercado o proceso, eliminando la incertidumbre empresarial. La norma más conocida de la Organización Internacional de Normalización (ISO) y una de las más destacadas del catálogo nacional de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), que roza los 31.500 documentos normativos, es la UNE-EN ISO 9001. Este documento establece los requisitos de un sistema de gestión de la calidad. El éxito mundial de esta norma radica en que fue la primera que ayudaba a las organizaciones – en su origen empresas del sector industrial y posteriormente pymes, administraciones públicas y sector servicios – a organizar su actividad de manera sistemática; abordando en primer lugar la tarea de conocerse a sí mismas y mejorar continuamente para satisfacer las necesidades y expectativas de su cliente, tanto externo como interno.
Con un capítulo específico dedicado a las compras desde la primera edición en 1987, la ISO 9001 asignó responsabilidades a la función de compras, dentro de un sistema de gestión de calidad para el análisis del proceso de compras, aplicando un control al producto o servicio adquirido y planteando la necesidad de evaluar y seleccionar los proveedores, para asegurarse de cumplir los requisitos de compra especificados.

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