Entrevista con Carmen Ruiz Moreno, Directora de Compras y Facility Management, en PwC

Tras una larga e intensa carrera en PwC, en la que ha pasado por varios departamentos internos de la compañía, ocupa, desde 2010 su actual cargo como máximo responsable de Compras y Facility Management de la Compañía en España.

 

Una vez licenciada en ICADE, comenzó su carrera en PwC en el departamento de auditoría externa a clientes. Después de trabajar varios años junto al director financiero, pasó al departamento de Facility Management. Toda esta experiencia previa le ha permitido adquirir distintos conocimientos que después ha podido aplicar en el departamento de Compras. Tanto es así que, en 2014 recibe el encargo desde la Ejecutiva y la Presidencia de aplicar a todas las áreas de compra de la firma, la labor de compras realizada en el área de Facility. Para ello, con la ayuda del departamento de IT y un equipo de consultoría interna desarrolla un departamento interno e independiente de compras, y una herramienta interna donde se contempla una nueva política de compras. 

Este es un extracto de la entrevista que le hicimos:

¿De qué manera Compras puede aportar valor añadido a la empresa?
Compras debe ser un "puente de plata" entre el cliente final, que es el resto de la organización, y el proveedor. Cada persona en su área debe hacer lo que mejor sabe hacer. Si el resto de mi organización tiene que salir al mercado a dar servicios de consultoría, auditorías o legales y fiscales, no tienen por qué contratar, negociar y cerrar acuerdos con proveedores. Durante estos años, han entendido que en Compras nos dedicamos a conocer a nuestros proveedores, pero no nos "casamos" con ninguno, juntamos sinergias de compra, comparamos servicios y evaluamos a todos, procuramos que la compra final de un bien o servicio sea la más eficiente no solo en cuanto a precio, si no también en calidad, servicio post venta, distribución, cobertura, etc. Muchas veces a estos últimos aspectos no se le da la importancia que merece y por eso terminan agradeciendo que sea Compras quien haga una prospección de mercado.

¿Es necesario darle un impulso a una formación específica para los profesionales?
Claro que hay que dar un impulso, y para ello, hay que darlo a conocer en las universidades, en las empresas y en los centros de negocio. Todas las grandes organizaciones tienen un departamento de Compras, ahora bien, tiene que estar amparado, entendido y apoyado por la máxima dirección de la empresa. Un CPO debería tener el mismo respaldo, credibilidad y salario que un CFO o un CEO. Los ahorros que llegan por compras como resultado de unas buenas negociaciones, o por evitar y cuestionar ciertos gastos, son demostrables, computables y auditables lo mismo que los ingresos que entran por la línea de ventas a un balance. Por tanto, estos puestos deberían de estar mejor reconocidos, remunerados y esto haría que su valor en mercado subiera y de esa forma empezaría el círculo vicioso de solicitar demanda, ampliar la formación, reconocimiento de la formación, etc.

Continúa... Puedes leer la entrevista completa (y mucho más contenido) en el área para asociados. Pincha aquí: Revista online Gestión de Compras

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