AERCE celebra un #OpenTalk sobre transformación digital y movilidad

Por Iván Martín, director de las Normas UNE 15896 e ISO 20400 en AERCE.
Juan del Rey, responsable de desarrollo de negocio de AERCE

La grave situación sanitaria que estamos viviendo hoy en día ha puesto de manifiesto una gran necesidad de ser cada día más digitales y esto engloba también a los departamentos de Compras. También en los últimos tiempos ha habido nuevos conceptos disruptivos sobre movilidad. En este evento hemos unido las dos cuestiones, hemos visto ejemplos de empresas que han avanzado en la transformación digital de la función de Compras y nuevas soluciones para el futuro inmediato.

En un primer bloque de contenido nos centramos en la transformación digital. Hablamos sobre la gestión del pago virtual y su digitalización con Jessica Puettmann, directora de Marketing y Comunicación en Dinners, quien nos dio las claves sobre qué es el VCN ( virtual card number ) y destacando que, hay que tener en cuenta en la gestión, no sólo la financiación y configuración de procedimientos, sino también el big data, el control y la seguridad. Terminó su ponencia destacando "la importancia de la trazabilidad del gasto".

Posteriormente, hablamos sobre los nuevos tiempos de la era digital con Carlos Enrique Pérez, CEO de Go to Action, quien nos comentó que gracias a las herramientas, a las aplicaciones, plataformas y a los nuevos sistemas de movilidad se ha modificado la manera de gestionar. El 5G va a ser otra manera de convivir y de estar conectados y cada vez más se están desarrollando proyectos de movilidad a futuro incluso en la gestión de la logística. Finalizó su ponencia indicando que “no es en sí una transformación digital, sino que el mundo ha cambiado, hay que ver el mundo con otros ojos".

A continuación, tratamos un caso concreto de implantación de la transformación digital en este caso en el departamento de Compras del Fútbol Club Barcelona. Natalia Prats, su directora de Compras, nos explicó la situación y organización de toda la actividad de la entidad, la importancia del salto y transformación del departamento, que ha pasado de "Compras” a “Procurement". También nos ha destacado la visibilidad interna del departamento de Compras, con una actitud activa e interviniendo desde el principio del proyecto. “No sólo estamos enfocados en el precio sino en otros criterios”. Nos contó en definitiva toda la evolución: dar soluciones a las áreas, estar al lado del negocio, la importancia de la estructura para llegar a ser category managers, la importancia también de los procesos y bases de datos de proveedores: "definimos los procesos pero también digitalizamos", comentó.

El proceso de transformación digital en la cadena de suministro desde el punto de vista de compras fue explicada por Fernando del Campo, BD Manager en Achilles. Fue interesante su intervención y nos explicó el cambio en la percepción de riesgos, dándonos soluciones, pero diferenciando diferentes puntos de vista a tener en cuenta: a nivel comercial, desde finanzas, con el aspecto reputacional, y teniendo en cuenta el compliance. Nos contó también la importancia de la sostenibilidad y su aplicación en las empresas: "las empresas que lo han aplicado en sus objetivos han caído un 10 % menos en estos momentos de crisis”. Para finalizar destacó la importancia de la mejora continua como clave a tener en cuenta desde el punto de vista de compras.

A continuación, entramos en el bloque de contenidos más concretos sobre movilidad pero si olvidar la digitalización. Comenzamos hablando sobre la optimización del tiempo y el coste en la gestión de los gastos de empleados, por Tamara Navarrete, Partner Manager en Captio. Nos habló sobre el gasto del empleado y el gasto relacionado con los proveedores. "Nacimos como startup y seguimos con este mismo adn para alcanzar y cumplir con la flexibilidad y la adaptación a las necesidades del cliente". Nos contó que no se han parado, sino que se han adaptado a la nueva situación en el teletrabajo. “La digitalación, antes necesaria, ahora es imprescindible”. Destacó como objetivo, ahorrar tiempo y dinero, para llegar a "tener empleados más felices", es importante la accesibilidad y el lanzamiento de nuevos productos aun en momentos de crisis.

Las soluciones de movilidad como servicio (MaaS) en el futuro fue explicado por José Cánovas, CEO de Imbric. Mostró muchas modalidades de servicios: desde el taxi, al parking, al vehículo compartido, etc. Comentó que los ciudadanos escogen cómo moverse y es difícil aglutinar en una sola plataforma todas las soluciones. Han construido un mapa de movilidad urbana, que refleja cómo moverse y los diferentes tipos de transporte con la integración de diferentes opciones. Fue interesante el concepto de "Planificador": “el ahorro está en la propia decisión, se adapta a las necesidades y a la situación de cada empresa”, y utilizó el término “facilitador de la movilidad”. Fue interesante también la definición de la propia empresa IMBRIC: imbricar significa "colocar varias cosas superpuestas".

Por último, tuvimos la oportunidad de conocer de primera mano cómo han sido los cambios de la nueva situación que estamos viviendo y la digitalización en el category management de la movilidad, a través de una entrevista a André Ibáñez, Global Mobility Manager en Maxam, quien nos contó los cambios que han implantado en la empresa teniendo en cuenta la simetría en la movilidad, compleja a la hora de gestionar la situación a nivel global, el control, la disrupción, estando mejor preparados, adaptándose a la edad del usuario, escuchando al empleado, encontrando oportunidades, generando confianza y creando entornos psicológicos seguros, invirtiendo tiempo para pensar, adaptando la movilidad a los hábitos de los empleados, acercando a los usuarios, y destacando la función de compras como ventaja competitiva en la transformación. Terminó definiendo esta situación con una frase: “en la crisis sé consciente del peligro pero aprovecha la oportunidad, pensando cómo vas a innovar, aprovechando la crisis y haciendo valer la digitalización.

Gracias a los patrocinadores, a todos los asistentes, a todos los ponentes y al equipo técnico de AERCE por hacer posible este evento.

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Sobre Aerce

AERCE es la Asociación de Profesionales de Compras, Contratación y Aprovisionamientos en España. Es una asociación de tipo profesional que tiene por finalidad estatutaria transmitir, publicar e impartir conocimientos, experiencias e informaciones y realizar investigación sobre todas las cuestiones de Compras, Contratación y Aprovisionamientos.

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